【摘要】目前 ,有效防范保险欺诈的问题在保险界中越来越突出和重要了。各国都纷纷成立了反保险欺诈的组织 ,并设立了相应的识别工具。但是 ,中国保险市场仍处于起步阶段 ,保险服务的工具还不成熟。本文介绍了美国ISO索赔查询工具的原理和使用方法 ,并对如何在我国也实施有效防范进行了设想和建议