【摘要】图书馆员的接待技巧包括多方面,现列其要者如下。1.仪表技巧。图书馆员的仪表,对读者接待工作有着一定的影响。研究表明,人们在判断对方时,从心理上往往无法消除由对方外表所产生的影响。馆员的仪表技巧包括四个方面:一是服饰技巧。图书馆员的服装要清洁、整齐、合体、朴实,要禁止穿奇装异服或拖鞋、背心等上岗。同时,应注重服装的颜色、线条、样式,不宜浓装艳抹,佩戴的耳环、戒指等饰物也不宜过多,并考