标题
  • 标题
  • 作者
  • 关键词

关于图书馆服务工作评估的探讨

2003-08-30分类号:G252

【作者】冯梅
【部门】武汉大学图书馆 武汉  430072
【摘要】 本文从服务质量、客户满意及服务成效等三个方面,探讨了图书馆服务工作的评估问题。
【关键词】图书馆  服务工作  评估
【基金】
【所属期刊栏目】图书情报知识
文献传递