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聊天式参考服务:一种迅速发展的网上参考服务

2003-08-15分类号:G250.7

【作者】魏争光  詹德优  
【部门】武汉大学信息管理学院  武汉大学信息管理学院 430072  430072
【摘要】本文论述了聊天式参考服务的概念、软件技术,并对该项服务的优缺点以及开展该项服务需要考虑的问题进行了分析。
【关键词】聊天式参考服务  实时参考服务  虚拟参考服务  咨询接谈
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆杂志
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