【摘要】介绍2002年国外17种重要英文期刊发表的主要文章。探讨的主要内容包括虚拟参考咨询、图书馆管理、信息素质、文献计量学、信息检索、图书馆服务、服务质量评价、图书馆学教育、远程教育、电子期刊、知识管理、国家信息政策等。