【摘要】有人说网络时代是张扬个性的时代,点对点的信息服务是第四媒体有别于大众传播的最大区别。传统的图书馆历来是个性化和人性化服务的典范,无论是开架或闭架的流通和阅览,还是亲切的参考咨询服务,图书馆无不在从事着个性化的知识交流与信息服务。进入数字时