【摘要】随着我国加入WTO,保险行业的竞争日趋激烈,保险公司作为经营风险的服务性企业,在进行市场营销 时应从服务性企业的特征出发,制定适合本企业特征的、符合中国国情的营销策略。加快关系营销策略的实施, 通过树立企业良好形象,密切企业和客户的关系,为客户提供特色服务来赢得客户、满足客户、留住客户。