【摘要】我国商业银行当前的业务交易模式普遍以传统的柜台服务为主,用昂贵的劳动力成本去完成大量低收益的业务,劳动生产率低下,且给业务量的增长划上了封顶线。面对入世后巨大的挑战,如果不进一步加快金融工具和交易模式的创新步伐,大幅降低经营成本,提高劳动生产率,实现利润最大化,我国商业银行在入世后的新一轮竞争中将会处于非常被动的局面。