【摘要】一、市场取向改革与零售商业组织经营的变化零售商业是社会商品流通的最终环节,是直接面对广大消费者、实现产品价值的经济组织,它对促进和指导生产、满足和引导消费负有重要的使命。在高度集中的计划经济体制下,国家为了保证群众基本生活需求的供应,必须全力抓住批发环节以控制货源,而零售商业处于上拨下卖的消极被动地位,这就决定了长期以来我国零售商业营销网络狭窄、经营机制呆板、商品品种匮乏、装备设施陈旧、信息反馈迟钝、服务质量低下,难以发挥其在社会再生产中应有的作用。改革开放以来,我国零售商业在组织和经营上发生了巨大的变化,主要表现在以下四个方面: