【摘要】在经济金融全球化的背景下,学习和借鉴西方商业银行的经营管理和战略管理具有积极的义。未来中国银行业要在建立“客户中心主义”,完善风险管理系统,重视人力资源的开发利用和研金融综合化经营模式等方面加快发展。