【摘要】2002年国家出台了新的“免、抵、退”税政策。新政策统一了“免、抵、退”税操作流程,并对过去存在的一系列重要问题作出了详细的规定,使全国各地各自为政的“免、抵、退”税政策得到完善和规范。本文结合深圳市“免、抵、退”税政策运作的实际情况,提出改进“免、抵、退”税工作的一些具体建议。