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以体验观点构建的内部营销框架

2003-04-23分类号:F713.5

【作者】崔国华  
【部门】武汉大学商学院 武汉市 430072
【摘要】本文归纳了内部营销的两大基石:内部顾客理念和工作是经济提供物的思想,并在此基础上借鉴体验营销的思想,建立了内部营销的定义和内部营销的体验式模式。
【关键词】内部营销  内部顾客  工作  体验
【基金】
【所属期刊栏目】经济管理
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