【摘要】现代零售业的一个种重要特征就是业态的多样化 ,各种新业态层出不穷。而不同业态的主要区别 ,在于其营销策略的组合方式。本文在总结前人关于零售业态演变理论的基础上 ,提出消费者偏好理论 ,指出消费者对零售服务需求的差异性 ,决定了零售经营形态的多样性 ,而消费者需求偏好的改变 ,导致了零售经营形式的改变 ,推动了零售业态的演化和发展。