西方营销理论的新发展——复古营销与服务营销理论述评
2003-12-20分类号：F713.50
【部门】上海外国语大学国际经济贸易管理学院 上海200083
【摘要】2 0 0 0年以来 ,西方营销理论界围绕顾客观念和顾客服务理论展开了一系列新的研究 ,并取得了许多成果。本文主要介绍复古营销理论和基于行为科学的服务营销理论 ,并分析指出了营销理论的研究发展方向
【关键词】西方营销理论 新发展 复古营销 服务营销
【基金】
【所属期刊栏目】外国经济与管理
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