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基于电子商务的营销绩效评价指标体系设计

2003-05-25分类号:F713.36

【作者】黎志成  刘满凤
【部门】华中科技大学管理学院  华中科技大学管理学院 湖北武汉430074   湖北武汉430074
【摘要】本文认为在买方市场条件下 ,为合理地分配营销资源、获取市场竞争优势、提高营销的综合效果 ,企业应充分关注其营销绩效的评价。本文从营销效益、营销效率、竞争效果、服务效果、公众效果、创新效果、安全效果七大板块设计了企业营销绩效评价的指标体系。
【关键词】电子商务  营销绩效  指标体系
【基金】国家自然科学基金项目“面向电子商务基于智能代理的市场营销定性模拟系统研究”资助 (70 1710 14 )
【所属期刊栏目】商业经济与管理
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