【摘要】本文通过对零售企业跨区域发展的物流绩效重要性的分析,提出了零售企业跨区域发展物流绩 效评价原则,系统讨论了物流绩效评价的交货可靠性、柔性、服务质量、信息服务、交易成本和创新价值 六个目标,并讨论了物流绩效评价的指标体系。