【摘要】品牌竞争时代的到来,催生了消费者对品牌体验的需求。企业在深入研究和深刻把握消费者的体验需求的基础上,运用体验营销,为消费者提供对品牌的各种体验和感受,进而塑造企业在消费者心目中良好的品牌形象,建立品牌忠诚,构筑竞争优势。