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企业 顾客 价值
2003-11-05
分类号:F274
【作者】
张明立 胡运权
【部门】
哈尔滨工业大学 哈尔滨工业大学
【摘要】
顾客价值是由企业创造,但是却是由企业与顾客互动而实现的,顾客价值的实现过程是一种动态平衡的过程。
【关键词】
洗发水 有形产品 联想公司 市场细分 同质化程度 购买时间 产品策略 竞争能力 技术附加值 市场竞争
【基金】
【所属期刊栏目】
企业管理
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