【摘要】产品组合管理 (PPM)是国际上广为采用的定量分析的经营战略技法 ,但传统的产品组合管理 ,无论是波士顿咨询公司法 ,还是通用电器公司法 ,都是用产品的指标来对产品进行分类、评估与管理的。“顾客导向”要求企业经营必须被看成一个顾客满意过程 ,而不是一个产品生产过程。基于此 ,本文构成了一个以顾客为核心的产品组合管理模型 ,即以顾客的发展潜力和公司业务所拥有的顾客资产率来反映公司产品 (业务 )发展前景和竞争优势 ,从而对产品进行分类、规划、培育和经营