【摘要】WTO背景下,企业经营环境更为复杂和不确定,中小企业必须解决战略适应性问题、 规模适应性问题和技术适应性问题,根据顾客导向、柔性导向和能力导向实施包括顾客型组织、虚拟型 组织和供应链组织在内的组织再造战略。