【摘要】当今营销战略的设计是以速度为基础,企业的管理者们正在改变绩效的评估指标,从过去的成本、质量变为现在的速度、成本和质量,即SQC战略。企业营销战略的传统范式是:以最低的成本提供最高的价值,即所谓的性能价格比。而新的范式是:在最短的时间内,以最低的成本提供最高的价值。在顾客需要的时候,立即给予他们所想要的东西。这种对客户需求的更进一步的理解,是许多企业营销战略成功的根本。菲利普·科特勒(Philip·