【摘要】本文认为,企业是一个获取知识、创造知识、转化知识的知识系统。基于这一观点,本文探讨了信息技术在企业知识管理过程中的作用。结论表明,信息技术可以支持并渗透在企业知识管理的全过程,并不是所有的知识管理活动都需要信息技术的支持,但是信息技术可以促进知识管理,信息技术在管理上的应用可以为企业知识管理创造一个基础设施和环境,而在更深的层次上支持、放大和强化知识创造过程并对企业知识管理活动作出贡献。