【摘要】本文结合社会实际 ,论述了外部突发事件产生的原因和其特点 ,并指出企业应该建立一套应对外部突发事件的反应机制 ,以便能够在事后及时、准确地调整营销策略。然后根据营销学的 4P理论 ,从产品 (Product) ,价格 (Price) ,促销 (Promotion) ,地点 (Place)四个维度 ,给出了面对不同类型的突发事件 ,企业营销策略调整的思路和方法