【摘要】在信息处理的各个环节 ,如信息的采集、传递、加工、存储、维护和利用等 ,由于各种主观或客观因素 ,都会造成一定的信息失真。通过建立组织的多级信息维护模式 ,即纠错性维护、效用性维护和个性化维护 ,并相应进行组织管理制度的变革 ,就可以确保企业信息系统提供高质量的有效信息。