【摘要】虚拟企业的运作中存在着实物价值链和虚拟价值链。信息活动及其增值过程主导着虚拟价值链,使企业能够整合外部资源为已所用,形成以市场需求和顾客定制为导向的敏捷的生产系统,以提高企业的经营灵活性和竞争优势,最终为顾客增加价值。