【摘要】在市场经济条件下,政府的有效治理,必须依靠引入竞争机制和增强信息透明度,必须依赖于法治基础和适应市场经济制度的各种元规则的建立。本文以杭州市直机关开展满意单位不满意单位评选活动作为个案,用博弃论和制度分析方法探讨这项制度安排在增进政府与公众双向互动关系、加强政府与公众沟通协调和改进政府工作作风、绩效评估上所起的作用,并由此推定在转型期政府体制内有效制度稀缺情况下,一项补缺性制度安排是制度变迁中一个重要的过程。