【摘要】作为社会组织,不论是政府,还是企业,领导者的能力与天分,以及对于人情世故的把握都是十分重要的。而最重要的,则是领导者应当知道,自己之所以成为领导者,是因为有人愿意被自己领导。而“愿意”两字,则直接考验着一个领导者的个人素质与领导艺术。