【摘要】日本企业在激烈的国际竞争中屡屡获胜,究其原因是多方面的,但重要的一条是企业成功的管理。日本的学者从与西方企业管理的对比中,总结出企业提高竞争力的策略——Kaizen策略。 Kaizen(“改善”)在日语中的意思是改进。它所指的是一种逐步、渐进、持续的改进;不断将各项工作做得更好,又随时通过调整,不断提高标准来巩固Kaizen的效果。日本企业的管理人员和工人认为,工作中充斥了问题改进是永无止境的。