【摘要】近年来,我国西部地区的远程教育深受关注,呈现出加速发展的趋势。为了发展一种适合西部地区特征的有效的远程教育模式,我们有必要对西部地区远程学习者的学习特征和学习障碍进行调查。本研究从六个方面来探讨这一主题,包括远程学习者的来源、远程学习者的学习动机、远程学习者的学习方式、远程学习者的学习障碍、远程学习者寻求帮助的途径以及远程学习者对教育技术资源的了解和应用。根据调查的结果和数据分析,作者对如何改进现行的远程教育体系,提出了个人意见,供远程教育的政策制定者和工作者参考。