【摘要】基准法是组织进行自我评估和自我改善的一种工具,即首先分析和检查本组织的内部工作程序,然后在本行业或跨行业其它组织中寻找相关工作程序的“最佳做法”,最后经改编后在本组织中应用这些做法,以期改善绩效。国外高等教育界利用基准法来改善大学教学和行政管理,以期在全球性竞争环境中获取竞争优势。