【摘要】参考馆员制度是提高图书馆咨询服务能力 ,培养图书馆员成为知识导航员和咨询专家的重要措施。文章受美国参考改革经验启示 ,指出推广参考馆员制度应 :利用图书馆立法确定参考馆员的专业地位 ;提高全员参考意识 ;创新发展参考运作方式 ;关注参考馆员的压力和需求 ;牢记公共服务 ,关注用户需求。