【摘要】企业竞争大致可分成两类:一类是价格竞争,即以产品的价格要素为中心的竞争;另一类是非价格竞争,即以产品的质量、品种、信息量、交货期、服务等要素为中心的竞争,换言之,也就是产品差别化的竞争。非价格竞争主要包括产品质量、产品设计与更新、包装装潢、商标、广告宣传、交货期、售后服务等七个方面的竞争。