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关于图书馆利用Chat软件开展实时参考咨询服务的探讨
2002-11-30
分类号:G252
【作者】
郭晶 林皓明
【部门】
上海交通大学图书馆 上海交通大学图书馆 上海 200030 上海 200030
【摘要】
文章介绍了国外图书馆利用Chat软件进行实时参考咨询服务的情况,包括起源、利用现状及发展等问题。同时根据我国的实际情况,提出了发展思路。
【关键词】
实时咨询服务 Chat软件 VRD 参考咨询
【基金】
【所属期刊栏目】
大学图书馆学报
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