论中资保险公司信息化与CRM管理模式
2002-09-15分类号：F842.3
【部门】中国保险管理干部学院 中国银行湖南省分行 湖南长沙410114 湖南长沙410011
【摘要】本文分析了中资保险公司入世后面对新的挑战 ,必须加速信息化 ;剖析了中资保险公司经营环境三大趋势和其数字密集型本质特征 ,并重点提出利用CRM管理系统改造中资保险公司 ,提升其竞争力
【关键词】保险公司信息化 数字密集型 CRM管理系统
【基金】
【所属期刊栏目】保险研究
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