【摘要】我国加入世贸组织后 ,由于保险市场的开放 ,外资公司的大量进入 ,合资公司的蓬勃兴起 ,保险业的竞争逐渐凸现白热化 ,尤其是基层保险公司 ,如何在激烈的竞争中立足市场 ,参与竞争 ,并在竞争中不断强化自我 ,这是当前摆在基层公司面前的一道难题。本文认真分析市场形势 ,针对基层公司遇到的新情况新问题 ,有针对性地提出了建立适应市场发展与挑战的新机制 ;建立适合市场需求的人才机制 ;建立公司全员培训机制 ;建立客户资料库 ;健全客户服务网络及提高服务质量 ,树立基层公司新形象的见解等 ,值得各基层公司学习借鉴