【摘要】寿险营销的过程是营销员与客户的互动过程。在营销过程中 ,正确分析判断客户的保险需要 ,使客户接受营销员及其推荐的保险产品 ,是营销成功的关键。因此 ,寿险人员掌握一定的社会心理学 ,才能与客户进行有效沟通 ,从而了解客户的态度 ,并转变其消极态度 ,最终促成寿险产品的销售。