【摘要】由于传统理赔模式流水作业 ,监督工作滞后 ,赔款难、理赔不公等现象成为保险业长期难以克服的顽症。而新的理赔模式则可有效阻止上述行为的发生 ,理赔委员会是新模式的组织形式 ,合议制是新模式的工作方式 ,公开听证是新模式的有效补充 ,回避制度是新模式的有力保障 ,实行合议制模式对理赔工作实行集体领导 ,民主决策 ,建立完整的监控体系 ,实施广泛的监督 ,可以构建“理赔高速公路” ,实施“理赔阳光工程