【摘要】我国加入WTO后逐步全面开放金融市场 ,使我国金融市场环境发生了巨大变化。目前 ,我国商业银行正面临着前所未有的市场机会和环境威胁 ,主要表现在 :银行大部分已经处于买方市场 ,客户对产品的需求呈现多样化的趋势 ,银行业的竞争态势日趋严峻 ,我国加入世贸组织后 ,在我国银行走出国门的同时 ,也必然面临着大量拥有成熟营销策略的外国商业银行急于进入我国金融市场。