【摘要】个人金融服务是一个蕴含巨大机遇和广阔前景的市场。各商业银行纷纷将眼光投向以个人金融服务市场 ,它无疑是银行的“黄金业务”。在竞争日趋激烈的金融环境中 ,随着全球化个人金融服务的扩大 ,将会给国内个人金融市场带来冲击 ,谁抢占了个人金融业务 ,把营销做好 ,谁就能长盛不衰。