【摘要】2 0世纪 80年代以来 ,我国零售商业面临着四大挑战。在挑战面前 ,零售商业需要不失时机地植入电子商务。为了提高竞争力 ,零售商业必须依靠 B to B和以网上直销业务、网络结合业务为主的 B to C电子商务的支持。