【摘要】多年来,我国绝大部分零售企业一直疲于应对产业结构的变动,很少有企业有意识地去培育自己的核心能力。而企业要真正获取可持续的竞争优势,就必须具备自己独特的核心能力。但核心能力不是自发产生的,需要企业采用规划管理的方法主动加以开发。在这一过程中,也要结合零售业自身的特性,并且重视发挥基础管理、企业文化、信息技术的作用。