【摘要】一、体验营销的产生据有关资料记载,南京新开张的一家餐馆将美国经典影片《侏罗纪公园》的场景搬进餐厅。整个餐厅被布置成了布满钟乳石和古树的“原始森林”,硕大的恐龙骨架,流水淙淙的瀑布,造型古朴的假山点缀其中,连餐桌、椅凳都是石头的,服务生则身着西方牛仔服,颇似古印第安部落人,每个餐位还放着一张介绍各种恐龙的资料,在这样一种主题环境下,吃什么不重要,重要的是体验消费环境和文化。体验营销已悄然出现在我国工商企业界。