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从服务的特点看服务营销

2002-02-21分类号:F713.5

【作者】王建刚
【部门】江西鹰潭市
【摘要】
【关键词】有形产品  不可分离性  无形性  差异化战略  风险压力  实物形态  内部营销  服务企业  营销战  外部营销  
【基金】
【所属期刊栏目】价格月刊
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