【摘要】由产品质量信息不对称所导致的逆向选择现象在消费品市场普遍存在，市场机制下高质量销售者利用各种信号媒介传递产品质量“正的”市场信息，帮助消费者作出购买决策是避免“柠檬市场”现象的有效方法。通过强化地板市场中杭州科隆地板公司的策略选择分析，对销售者如何运用信号传递成本权衡各种信号媒介（质量承诺、品牌形象、低价格）的效益和成本，提高信息传递的有效性进行了理论和实践上的初步探讨。