【摘要】网络环境下信息服务 ,应采取元素 (用户、信息技术、信息人员、宏观组织和信息法规 )集成模式 :以用户为中心 ,以信息技术为桥梁 ,以信息人员为主导 ,以宏观组织、信息法规为控制手段。参考文献 13。