【摘要】我们在长期研究跨国经营、三资企业管理的基础上,依据跨国经营理论、冲突管理理论、系统理论,在国家自然科学基金委的支持下对中外合资经营冲突以及冲突管理进行了全面的研究,充分吸收了国内外最新理论研究成就,并在青岛、威海、深圳、西安等地对数百家中外合资企业的内部冲突状况进行了详细的调查,得出这一研究成果。但愿此文对刚刚迈入WTO大门的中国企业,能起抛砖引玉的作用。