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对科技型中小企业实施CRM的探讨

2002-10-30分类号:F276.3

【作者】田笑丰
【部门】武汉科技大学城建学院 湖北武汉430070
【摘要】本文从CRM对科技型中小企业的作用出发,通过分析我国科技型中小企业引入CRM的现实条件,提出科技型中小企业引入CRM的时机和措施。
【关键词】科技型中小企业  CRM  探讨
【基金】
【所属期刊栏目】软科学
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