标题
  • 标题
  • 作者
  • 关键词

试论企业的客户关系管理

2002-05-15分类号:F272

【作者】刘承水
【部门】华北电力大学工商管理学院 北京102206
【摘要】针对企业实施客户关系管理的必要性和益处 ,本文就企业实施客户关系管理的内容和关键加以探讨 ,以提高企业的市场竞争力和保持企业的长期、可持续的发展
【关键词】企业  管理  客户关系管理
【基金】
【所属期刊栏目】中央财经大学学报
文献传递