【摘要】实践证明,企业业务流程重组的理论方法对培育企业的核心竞争力具有重要的作用。就业已实践或拟实践该理论与方法的中国企业而言,正确地、系统地认识企业业务流程理论及其实施程序与方法是当前需要解决的问题。