【摘要】企业核心竞争力是企业所独有的,它与市场需求和潜在商机相适应,能为消费者带来特殊效用,有助于提高客户满意度和忠诚度,从而为企业长期获得租金,并为形成长期的持续竞争优势提供了可能。通过对企业特有知识体系的分析和探讨,有助于揭示企业核心能力特质。企业核心竞争力系统可划分为两大系统和四大能力。